Crane City Gizlilik Politikası
Bu politika, Retiverse Games ("biz") tarafından geliştirilen Crane City mobil oyununun ("Oyun") hangi bilgileri topladığını, bunları neden kullandığını ve senin hangi haklara sahip olduğunu açıklar.
1. Kısaca
- Oyunda hesap açman, e-posta ya da telefon numarası vermen gerekmez. Telefonunda Google Play Games kuruluysa oyun girişini onunla yapar; Google'daki adın, profil resmin, e-posta adresin ve arkadaş listen bize ulaşmaz.
- İlerlemen (seviyeler, altın, yıldızlar, ayarlar) cihazında ve bulut kaydında saklanır; başka bir telefonda kaldığın yerden devam edebilirsin. Oyuncu adın, avatarın, seviyen, toplam nüfusun ve takımın diğer oyunculara görünür.
- Giriş ve bulut kaydı, oyun istatistikleri, reklamlar ve satın almalar için aşağıda adı geçen servis sağlayıcıları kullanılır.
- Kişisel verilerini satmayız.
2. Cihazında saklanan bilgiler
Oyun ilerlemesi, altın bakiyen, seçtiğin oyuncu adı, avatar ve ayarların (ses, titreşim, dil, bildirim) cihazının yerel depolamasında tutulur. Bir kopyası bulut kaydında saklanır; oyuncu adın, avatarın, seviyen ve toplam nüfusun sıralamada görünür (3. bölüm); topladığımız oyun olayları 4. bölümde anlatılır. Oyunu kaldırdığında cihazındaki bilgiler silinir, bulut kaydın silinmez; onun silinmesi için 11. bölüme bak. Telefonunda Google yedeklemesi açıksa Android cihazındaki bilgilerin bir kopyasını Google hesabında saklayabilir ve oyunu yeniden yüklediğinde geri getirebilir; bunu cihazının yedekleme ayarlarından kapatabilirsin.
3. Giriş, bulut kaydı, sıralama ve takımlar (Google Firebase ve Google Play Games)
a) Giriş ve oyuncu kimliği. Kullanım şartlarını kabul ettikten sonra oyun, telefonunda varsa Google Play Games'e giriş yapar. Oyun Play Games'ten yalnızca tek kullanımlık bir giriş kodu ister; Google Firebase Authentication bu kodla sana bir oyuncu kimliği verir ve Play Games hesabını tanır, böylece aynı oyuncu kimliği ve ilerleme başka bir telefonda da seninle gelir. Play Games'teki adını, profil resmini, e-posta adresini ve arkadaşlarını istemeyiz, saklamayız. Play Games yoksa Firebase yalnızca bu telefonda geçerli anonim bir oyuncu kimliği oluşturur; sonradan Play Games'e girersen bu kimlik Play Games hesabına bağlanır. Oyuncu kimliğin, oyun internete bağlıyken Ayarlar'ın en altında görünür; veri silme talebinde bu kimliği yazman doğru verileri bulmamızı sağlar. Firebase, hizmeti sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için oyun bağlanırken IP adresini ve temel cihaz bilgilerini de işler.
b) Bulut kaydı. Kayıt dosyan, Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) sunucularda Google Cloud Firestore'da saklanır: seviyeler, yıldızlar, altınlar, özel güçler ve temalar, oyuncu adın ve avatarın, takımın, gizlediğin oyuncular ve takımlar, ayarların ve satın almalarının kaydı (Google Play sipariş numarası ve altın paketi). Bulut kaydını yalnızca sen okuyabilirsin. Birden fazla telefonda oynarsan ilerlemesi fazla olan kayıt kalır ve satın aldığın altınlar ona eklenir; böylece hiç kaybolmaz.
c) Sıralama. Seçtiğin oyuncu adı, avatar, seviye, takım adı ve toplam nüfus puanın diğer oyuncular tarafından görülebilir. Oyuncu adı olarak gerçek adını ya da kişisel bilgi içeren bir ad kullanmamanı öneririz. Adını Ayarlar'dan istediğin zaman değiştirebilirsin.
d) Takımlar. Bir takım kurduğunda ya da takıma katıldığında takımın adı, takım liderinin seçtiği takım simgesi, üye sayısı, takım lideri, takımın toplam nüfusu (üyelerin toplam nüfus puanlarının toplamı) ve takıma katıldığın an saklanır; takım, simgesi, toplam nüfusu ve üyeleri diğer oyunculara görünür, takım listesi toplam nüfusa göre sıralanır. Takımdan istediğin zaman ayrılabilirsin.
e) Adları bildirme ve gizleme. Uygunsuz bir oyuncu ya da takım adı görürsen sıralamada, takım listesinde ya da bir takımın üye listesinde ona dokunup adı bize bildirebilir ya da yalnız kendi ekranında gizleyebilirsin. Bildirimde senin oyuncu kimliğin, bildirilen oyuncunun ya da takımın kimliği ve adı ile bildirim zamanı saklanır. Bildirimleri yalnızca biz okuyabiliriz; inceledikten sonra sileriz. Kurallara aykırı adlar değiştirilir ya da kaldırılır, oyuncunun sıralamaya ve takımlara erişimi engellenebilir. İnternet bağlantısı yokken bildirmek, e-posta uygulamanı aynı bilgilerle açar.
- Firebase gizlilik ve güvenlik: firebase.google.com/support/privacy
- Google gizlilik politikası (Firebase, Google Play Games): policies.google.com/privacy
4. Oyun istatistikleri (GameAnalytics)
Oyunu daha dengeli ve eğlenceli hale getirmek için oyun içi olayları GameAnalytics (GameAnalytics ApS) aracılığıyla topluyoruz:
- hangi seviyeyi kaçıncı denemede oynadığın, seviyenin sonucu (geçti / kaybetti / yarıda bıraktı), süresi, yerleştirilen blok sayısı, kazanılan yıldız ve kullanılan güçler,
- seviyenin ortasında oyundan çıkılması, canların bitmesi,
- ödüllü reklam izlenmesi ve satın almalar (6. bölüm).
Bunlarla birlikte GameAnalytics, oyun oturumlarının başlangıç ve bitişini, cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü, dili, oyun sürümünü, aynı geliştiricinin uygulamalarında ortak bir cihaz kimliğini (Android App Set ID), oyunda oluşan hataların otomatik raporlarını ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülkeyi toplar. Oyuncuları ayırt etmek için GameAnalytics'in cihazında oluşturduğu rastgele bir kimlik kullanılır; reklam kimliğin bu amaçla kullanılmaz, GameAnalytics oyuncu adını ya da oyuncu kimliğini almaz. Bu rastgele kimliğin bir kopyasını yalnızca, verilerinin silinmesini istediğinde GameAnalytics'ten istatistiklerini de silmesini isteyebilmek için bulut kaydında saklarız; istatistiklerini hesabınla birleştirmek için kullanmayız. GameAnalytics bu verileri bizim adımıza işler; veriler yalnızca toplu olarak, oyun tasarımını geliştirmek için incelenir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de istatistik toplama yalnızca onay verirsen başlar.
- GameAnalytics gizlilik bildirimi: www.gameanalytics.com/trust/privacy-notice
5. Reklamlar (Google AdMob)
Oyunda yalnızca ödüllü reklamlar vardır: reklamı sen istersen izlersin (ör. ekstra baret ya da ikinci şans için), oyun kendiliğinden reklam açmaz. Reklamlar Google AdMob tarafından gösterilir. AdMob; cihazının reklam kimliğini, aynı geliştiricinin uygulamalarında ortak cihaz kimliğini (App Set ID), IP adresini, cihaz bilgilerini ve reklamla etkileşimini, reklam göstermek, ölçmek ve dolandırıcılığı önlemek için kullanabilir. Reklamlar her yaşa uygun içerikle sınırlıdır.
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de oyun ilk açıldığında Google'ın onay formu gösterilir; kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca onay verirsen gösterilir. Seçimini sonradan Ayarlar > Gizlilik seçenekleri bölümünden değiştirebilirsin. Reklam kimliğini cihazının ayarlarından (Google > Reklamlar) sıfırlayabilir ya da silebilirsin.
- Google gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
- Google'ın uygulama verilerini nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites
6. Satın almalar (Google Play)
Oyun içi altın paketleri Google Play üzerinden satın alınır. Ödemeyi Google işler; kart ya da ödeme bilgilerini biz görmeyiz ve saklamayız. Bize yalnızca satın almanın tamamlandığı, hangi paketin hangi fiyata alındığı, sipariş numarası ve Google'ın satın alma doğrulama jetonu ulaşır. Sipariş numarası ve paket, her satın almanın yalnızca bir kez verilmesi ve başka telefonda da seninle kalması için kayıt dosyanda ve bulut kaydında tutulur; satın alma bilgileri satış istatistikleri için GameAnalytics'e de iletilir.
Oyundaki satın alma işlemini Unity'nin satın alma kütüphanesi (Unity IAP) yürütür. Unity Technologies, satın almayı sağlamak ve geliştirmek için satın alma ayrıntılarını (ürün, fiyat, işlem makbuzu) ve temel cihaz bilgilerini (model, işletim sistemi, dil, kurulum kimliği) alır.
Google Play gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
7. Bildirimler
Oyun, izin verirsen cihazında yerel hatırlatmalar planlar (ör. "Baretlerin doldu", "Günlük gömün hazır"). Bu bildirimler cihazında oluşturulur; bunun için bir sunucuya bilgi gönderilmez. İzni istediğin zaman Ayarlar'dan ya da cihazının bildirim ayarlarından kapatabilirsin.
8. Çocuklar
Oyun 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Çocuğunun bize veri verdiğini düşünen bir ebeveynsen retiverse@gmail.com adresinden bize yaz; ilgili verileri sileriz.
9. Saklama süresi
Oyuncu kimliğin, sıralama kaydın, takım üyeliğin ve bulut kaydın oyun yayında olduğu sürece ya da silinmesini isteyene kadar tutulur. Bildirimler incelendikten sonra silinir. GameAnalytics oyun istatistiklerini (oyuncu başına özetler dahil) en fazla 12 ay, kısaltılmış IP adreslerini en fazla 30 gün saklar, sonra siler; kimseyi tanımlamayan anonim toplamlar (ör. 10. seviyeyi kaç oyuncunun bitirdiği) daha uzun tutulabilir. Cihazındaki bilgiler oyunu kaldırana kadar durur.
10. İşleme dayanağı ve yurt dışına aktarım
Oyunun, girişin, bulut kaydının, sıralamanın ve takımların çalışması için gereken veriler, seninle aramızdaki kullanım şartlarının yerine getirilmesi için işlenir (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b). Bildirimler ve adların denetimi oyunu oyuncular için güvenli tutmaya, oyun istatistikleri, hata raporları ve reklamlar oyunu ücretsiz sunmaya ve geliştirmeye yönelik meşru menfaatimize dayanır (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f); Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de istatistik ve kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca onayınla çalışır. Bulut kaydın, sıralama kaydın, takımlar ve bildirimler Avrupa Birliği'nde (Google, Frankfurt) saklanır; giriş, reklamlar ve satın almalar (Google ve Unity Technologies) ABD'de ve başka ülkelerde, oyun istatistikleri Avrupa Birliği'nde (GameAnalytics) işlenebilir. Bu sunucuların hepsi Türkiye dışındadır.
11. Hakların ve veri silme
6698 sayılı KVKK, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve bulunduğun yerdeki yasalar kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme hakkın vardır. Verilerinin silinmesini istersen oyunda Ayarlar > Verilerimi sil bağlantısını kullan ya da retiverse@gmail.com adresine yaz; Ayarlar'ın en altında görünen oyuncu kimliğini (oyun internete bağlıyken görünür; oyun artık yüklü değilse oyuncu adını) ekle. Oyuncu kimliğini ve Play Games hesabınla bağlantısını, sıralama kaydını, bulut kaydını (istatistik kimliğinin kopyası dahil), takım üyeliğini (son üyesi ayrılan takım silinir) ve gönderdiğin bildirimleri sileriz. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Talebi gönderdikten sonra oyunu kaldır ya da verilerini temizle: oynamaya devam edersen oyun yeni bir oyuncu kimliği ve yeni bir bulut kaydı oluşturur. Bize yazdığında (ad bildirimi ya da silme talebi) e-posta adresini ve mesajındaki bilgileri yalnız talebini yanıtlamak için kullanırız. Bulut kaydındaki rastgele kimlik ya da kimliklerle tutulan oyun istatistiklerinin silinmesi için GameAnalytics'e de talep göndeririz. Böyle bir kimlik bulunamazsa bu istatistikler seninle eşleştirilemez ve en geç 12 ay içinde kendiliğinden silinir. Cihazındaki bilgileri silmek için oyunu kaldırman yeterlidir. Ayrıca bulunduğun yerdeki veri koruma kurumuna (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunabilirsin.
Adım adım anlatım: Crane City verilerini silme.
12. Güvenlik
Servis sağlayıcılarla yapılan bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veritabanı kurallarımız bulut kaydına yalnızca senin oyuncu kimliğinle erişilmesine izin verir. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da verilerini korumak için makul önlemleri alıyoruz.
13. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman bu sayfada, "Son güncelleme" tarihiyle birlikte yayınlanır.
14. İletişim
Retiverse Games · retiverse@gmail.com